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Portail usager : recevoir une communication et y répondre au besoin

L’usager reçoit une notification courriel de réception de message. 

 

 

 

Il rejoint le portail, saisit son identifiant courriel et son mot de passe.

 

Un code de vérification lui sera alors envoyé (2e facteur) par courriel.


Il renseigne le code de vérification à six chiffres envoyé par courriel et se connecte.

 

 

 L’usager prend connaissance du message.

 

 

 

 

 Il y répond si cela lui est permis.

 

 

Il ajoute des fichiers au besoin

Portail professionnel : prendre connaissance de ses messages

 

Le professionnel consulte ses messages depuis le tableau de bord.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Les messages non lus s’afficheront sur fond bleu. 

 

 

Les informations en lien avec l’activité sont consultables depuis le panneau latéral.

 

 

 

Le professionnel répond à la communication au besoin, en ajoutant des fichiers s’il le souhaite.

 

 

 

 

Vigilance : Une fois téléversés, La suppression des fichiers est impossible.