Table des matières

  • Prérequis
  • Étapes


Pré-requis

Avoir un compte sur la plateforme avec un profil clinique.


Étapes

Depuis son tableau de bord, le demandeur initie la demande en suivant ces étapes :

  • Valider l’identité du site et du demandeur.    
  • Choisir l’usager : le sélectionner ou le créer s’il n’existe pas.    
  • Choisir le type d’activité.    
  • Démarrer la demande.

    

Puis il poursuit sa demande en fonction de l’activité présélectionnée.

  

ASTUCE de recherche, modification et création d’un usager :


Utiliser le clavier de votre ordinateur pour saisir l’identité de l’usager 





OU 
Utiliser le lecteur de code à barres en plaçant la douchette face au code à barres de la carte RAMQ.
  • Si des informations divergent de la carte, le système l’indiquera.
  • Si l’usager n’existait pas, les données figurant sur la carte RAMQ seront préremplies : NAM, Date d’expiration, Prénom, Nom, Sexe, DDN.



La requête débute :


1. Déterminer la spécialité, le degré de priorité et la raison.2. Vous pouvez téléverser des documents, images, audio et vidéos pour un maximum de 500 MB et 30 fichiers par requête*.3. S’assurer que l’usager consent et valider. 


ASTUCE : si le demandeur ne sait pas vers quel site diriger sa demande, il coche la case RÉPARTITION. Ainsi sa demande sera orientée vers le fournisseur approprié


En fonction de la spécialité, les renseignements à compléter varient. 

Le contenu est déterminé par l’offre de service, consultable depuis la requête.

Graphical user interface, text, application, email Description automatically generated


ASTUCE : La section notes administrative permet aux différents professionnels qui interviennent dans la requête d’ajouter des informations et documents qui ne figureront pas dans le rapport.

* Les formats de fichiers acceptés sont les suivants : 

  • Documents: PDF, Word, Excel
  • Images: JPEG, GIF, PNG, BMP, TIFF
  • Audio: MP3, WMA, AAC, ALAC, M4A
  • Vidéos: MP4, MOV, WMV, OGG, WEBM, AVI

Veuillez noter que la vitesse de téléchargement dépendra de la performance de votre accès internet.