Table des matières
- Pré-requis
- Le répartiteur
- Le fournisseur
Pré-requis
Avoir un compte sur la plateforme avec un rôle répartiteur ou fournisseur.
Le répartiteur
Le répartiteur se chargera d’acheminer la demande au fournisseur. Il intervient lorsque le demandeur ne sait pas où diriger sa requête et qu’il a coché la case de demande de répartition.
1. La section « ACTIVES » représente les requêtes dont le statut est en attente de répartition. 2. Le répartiteur ouvre la requête. |  |
3. Il procède à la répartition.
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| 4. La spécialité ainsi que le degré de priorité sont prédéfinis par le demandeur. | 5. Le répartiteur peut choisir le site, et si requis, la personne qui fournit le service. | 6. Ce dernier doit spécifier pourquoi il effectue la demande de répartition | 7. Puis « Enregistrer » pour transférer la requête. |
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Le fournisseur
Le fournisseur reçoit la requête qui apparait en active dans son tableau de bord. Une fois la requête ouverte, il peut au choix : accepter, retourner, transférer la requête.
Accepter la requête
1- Ouvrir la requête.
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2- Consulter les informations reliées et prévisualiser les photos ou vidéos si applicables. |
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| 3- Accepter la demande |
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| 4-Une fenêtre confirmera que vous prenez en charge la requête. |
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Transférer la requête |
Rediriger la requête vers un collaborateur de votre clinique.
Retourner la demande au demandeur ou au répartiteur
La requête ne peut être prise en charge par vous ou vos collaborateurs. Vous la redirigez pour une nouvelle répartition.
Retourner la requête au demandeur lui permettra de réévaluer sa demande.
Deux raisons sont prédéterminées.
Retourner la requête au répartiteur permettra la réassignation à une autre clinique.
